چگونه نظرات موافق تصمیم گیران را در مذاکرات کاری اخذ کنیم؟!

اهکارهای زیادی جهت انجام یک مذاکره‌ی موفق وجود دارد. در این مطلب سه نوع از موقعیت‌های تصمیم‌گیری و راهکارهایی که باید در مورد هر یک انجام داد، بیان می‌شود.

تصویب  با رای اکثریت

یکی از موقعیت‌های تصمیم‌گیری، اخذ تصمیم بر اساس نظرات موافق حداقل بیش از ۵۰ درصد افراد تصمیم‌ساز است. در این شرایط باید بیش از ۵۰ درصد افراد تصمیم‌ساز را با طرح یا تصمیمی که پیشنهاد داده‌اید، موافق نمایید. به این منظور اقدامات زیر برای رسیدن به نتیجه‌ی مطلوب موثر است:

  • تصویری شفاف از انتظارات همه‌ی ذی نفعان در حوزه‌ی موضوع مورد بحث، به دست آورید.مشخص کنید چه تعداد از افراد با شما موافق هستند و چه تعداد از افراد با شما مخالف هستند. اگر تعداد موافقان برابر یا بیش از حد نصاب مورد نیاز است، سعی کنید ارتباط مثبت خود را تا پایان شمارش آرا با آن‌ها حفظ نمایید. نگذارید صداهای مخالف روی آن‌ها تاثیر گذار باشد. همواره به دنبال توجیهات مناسب برای نقاط ابهام و انتقاداتی که در طول زمان تصمیم‌گیری مطرح می‌شود، باشید. با ارائه‌ی مستمر نظرات، افراد را تا پایان شمارش آرا، با خود موافق نگه دارید.
  • اگر تعداد موافقان به حد نصاب نرسیده است، روی افرادی که نظرات میانه دارند و در اصطلاح به افراد خاکستری معروف هستند، تمرکز کنید. این افراد به راحتی قابل شناسایی هستند. اما اقناع آن‌ها کار راحتی نیست. سعی کنید روحیه‌ی آن‌ها و اهدافی که در این مذاکره دنبال می‌کنند را شناسایی کنید و با تعریف مسائل از نگاه آن‌ها، نظر مثبت آن‌ها را جلب نمائید.
  • سعی کنید به هر فردی که در تصمیم‌گیران جز افراد مورد نظر شماست؛ پیامی متناسب با زبان و فهم وی از مسئله برسانید. این هم زبانی باعث همدلی می‌شود و تا زمان رای‌گیری نظر آن‌ها را با شما هماهنگ می‌سازد.

تصمیم‌گیری بر اساس تصمیم یکی از صاحب منصبان

این موقعیت تصمیم‌گیری، مانند زمانی است که پدر یک خانواده تصمیمی را برای اجرا به خانواده اعلام می‌نماید. در این حالت اگر از وی درباره‌ی چرایی تصمیم سوال شود، پاسخ این است: “برای این که من می‌گویم!” چنین حالتی در تصمیمات سازمانی نیز رخ می‌دهد. گاهی یک فرد تاثیر گذار در سازمان فقط براساس نظر شخصی و شهودی خود، تصمیماتی ابلاغ می‌کند. در این حالت برای دستیابی به نتیجه‌ی مطلوب باید نظر فرد تصمیم‌گیر را با خود همراه نمائید. در این شرایط اقدامات زیر موثر است:

  • سعی کنید انتظارات فرد تصمیم‌گیر را شناسایی کنید. این کار با پرسش سوالات بازی مانند: “به من کمک کنید بفهمم چرا …؟” یا “به من درباره‌ی … بگو!” و هم‌چنین “چرا موضوع … برای شما مهم است؟!” باید انجام شود. در زمانی که دسترسی به فرد تصمیم‌گیر امکان‌پذیر نباشد، می‌توان از نوشته‌های قبلی مانند پست‌های وی در شبکه‌های اجتماعی یا یادداشت‌های انتشار یافته در جراید یا نشریات و رسانه‌های سازمانی، استفاده نمود. مشاوره با افراد معتمد و نزدیک به فرد مورد نظر نیز راهکاری دیگر برای شناسایی نظرات و دیدگاه‌های وی است.
  • مشاوران معتمد وی را شناسایی کنید. اغلب این افراد تصمیمات خود را در یک محیط ایزوله اخذ نمی‌کنند. افرادی که روی تصمیمات این افراد موثر هستند، مشاوران معتمد این افراد هستند. سعی کنید این افراد را شناسایی نموده و با آن‌ها ارتباط برقرار نمایید. پس از برقراری ارتباط با آن‌ها، توجیهات لازم را برای جلب نظر موافق تصمیم‌گیر اصلی، به مشاوران معتمد وی ارائه نمایید. این افراد روی نظر فرد تصمیم‌گیرنده، نفوذ دارند و می‌توانند نظر وی را با هدف شما همسان نمایند.
  • از اقداماتی که بقیه‌ی ذی نفعان انجام می‌دهند، غافل نشوید. شما به تنهایی نیستید که سعی دارید، نظر فرد هدف را به نفع خود تغییر دهید. اقدامات و استدلال‌های ذی‌نفعان دیگر را رصد نموده و برای همسان‌سازی آن‌ها با نظر خود، اقدامات لازم را انجام دهید و تضاد منافع را مدیریت نمائید.

تصویب با موافقت تمام تصمیم‌گیران

در این موقعیت  تصمیم‌گیری، یک موضوع با نظر موافق تمام اعضا، به تصویب می‌رسد. در این حالت شما با یک نظر یکپارچه مواجه نیستید. اعضای تیم، هر یک نظراتی متفاوت دارند و ممکن است در بین خود نیز تعارضات و تضاد منافعی داشته باشند. در این حالت اقدامات زیر مفید هستند:

  • این اطمینان را بدهید که همه‌ی صداهای متضاد شنیده می‌شود. به همه‌ی نظرات احترام بگذارید. در این حالت سازگاری بهتر از اقناع است.
  • هزینه‌ی ارتباط و همراهی با افراد ناسازگار با نظر اکثریت را بالا ببرید. در مذاکرات بین‌المللی از اهرم‌هایی مانند تحریم استفاده می‌کنند. در مذاکرات سازمانی نیز می‌توان، اقداماتی به منظور مدیریت افراد ناسازگار اتخاذ نمود. عدم همکاری، عدم مشارکت در پروژه، گره زدن برخی منافع سازمانی به تصویب تصمیم مطرح شده، از این اقدامات است.
  • قانون بازی را عوض کنید. در مواردی که توافق حاصل نخواهد شد، سعی کنید روش تصمیم‌گیری را به یکی از روش‌های دیگر مانند تصویب با حداکثر آرا و یا تصویب با نظر یک فرد تاثیر گذار، تغییر دهید. هم‌چنین تغییر تیم تصمیم‌ساز و ترکیب تیم نیز اقدامی دیگر است که با آن می‌توانید سهم تصمیمات موافق را به سمت توافق جمعی افزایش دهید.

مذاکره و تصویب یک تصمیم ساخته و پرداخته شده، یکی از مهم‌ترین اقداماتی است که پس از یک کار کارشناسی مهم، باید انجام شود. تصمیماتی که شما با یک کار حساب شده و کارشناسی پیشنهاد می‌نمایید، باید به تصویب نهایی رسیده تا به مرحله‌ی اجرایی درآیند. در این شرایط شناخت مناسب از وضعیت تصمیم‌گیری و انجام اقدامات مناسب برای اخذ تصویب تصمیمات ارائه شده، اهمیت ویژه‌ای دارد. در این مطلب سعی شد، سه موقعیت تصمیم‌گیری و اقدامات مناسب در هر موقعیت، تشریح شود.


۰۶ دی ۱۴۰۰


محصولات مشابه
  • نمک جاده. نمک برف روبی. نمک ضد یخ . نمک جاده ای

    نمک جاده. نمک برف روبی. نمک ضد یخ . نمک جاده ای

    الماس نمک پورافکاری فروش انواع نمک مخصوص جاده انواع نمک با دانه بندی های مختلف مخصوص برف روبی، یخ زدگی جاده ها و نمک ضد یخ با حمل به تمام نقاط بی واسطه ما رقابت میکنیم تا شما برنده باشید اماده عقد قرار داد با اداره راه و شهر سازی، شهرداری ها و... از سایت ما دیدن فرمایید www.almasnamak.com فروش عمده نمک صنعتی فروش عمده نمک تصفیه فروش عمده نمک تصفیه شده فروش عمده نمک ید دار فروش عمده نمک بدون ید فروش عمده نمک خانواده فروش عمده نمک نانوایی فروشنده نمک گرمسار فروشنده نمک در گرمسار فروشنده نمک محدوده گرمسار فروشنده نمک محدوده سمنان فروشنده نمک در سمنان فروشنده نمک بلوری به صورت عمده فروش نمک صادراتی به صورت عمده فروش نمک گرانول به صورت عمده فروش نمک گرانول حفاری عمده فروش نمک طعام به صورت عمده فروش نمک ضد یخ با بهترین قیمت عمده فروش نمک ضد یخ بتن ارزان گرمسار فروش نمک حفاری گرمسار عمده قیمت به روز شده انواع نمک  قیمت به روز شده انواع سنگ نمک خرید عمده نمک با بهترین کیفیت بزرگترین کارخانه نمک گرمسار بزرگترین کارخانه نمک در گرمسار بزرگترین کارخانه نمک محدوده گرمسار نمایندگی نمک دریا در گرمسار نمایندگی نمک شکری گرمسار عمده فروشی نمک صدفی عمده فروشی نمک شیلاتی عمده فروشی نمک زبر اعلا عمده فروشی نمک 120 و نمک 130 عمده فروشی نمک میکس با کیفیت عمده فروشی نمک 110 عمده فروشی نمک اردی با کیفیت عمده فروشی نمک دباغی عمده فروشی نمک نساجی مرغوب عمده فروشی نمک مقوا با کیفیت عمده فروشی نمک کنجد ارزان عمده فروشی نمک جاده با دوام بهترین اتحادیه نمک گرمسار بهترین معدن نمک گرمسار بهترین کارخانه نمک در گرمسار عمده فروشی نمک شیلاتی گرانول عمده فروشی نمک دانه بندی عمده فروشی نمک آشپزخانه اعلا عمده فروشی نمک تبلور مجدد پخش عمده نمک بهداشتی با کیفیت پخش عمده سنگ نمک طبی پخش عمده نمک طبی اعلا پخش عمده نمک دامی و گاوداری پخش عمده نمک سفید مرغوب معدن نمک گرمسار سمنان قیمت نمک گرمسار سمنان خرید عمده ارزانترین نمک بلغوره خرید عمده ارزانترین نمک بسته بندی خرید عمده نمک ابزیان و ماهی اتاق نمک گرمسار سمنان آجر نمک گرمسار سمنان بورس نمک گند زدایی بورس نمک خرد شده صادرارت نمک خالص عمده صادرات خالص ترین نمک عمده صاادرات نمک مرغوب ورامین صادرات سنگ نمک تصفیه آب صادرات عمده نمک مجسمه فروش و عرضه نمک استاندارد گرمسار فروش و عرضه نمک صنعتی ارزان فروش و عرضه نمک خوراکی اعلا نمک صدفی نمک شکری نمک شیلاتی نمک نانوایی نمک ماهی نمک شیلات نمک گرمسار خرید نمک سمنان خرید نمک گرمسار فروش نمک گرمسار خرید سنگ نمک فروش سنگ نمک خرید نمک شکری فروش نمک شکری نمک پورافکاری الماس نمک پورافکاری نمک سمنان نمک پودری نمک صدفی 120 نمک صدفی 130 نمک با خلوص بالا نمک شکری ریز نمک شکری درشت سنگ نمک دامی سنگ نمک قرمز سنگ نمک ابی سنگ نمک نارنجی خرید سنگ نمک خالص نمک صادراتی صادرات نمک مواد معدنی ژیپس اهک هیدراته

    صنعتی تهران
  • فروش استابلایزر یاسکاوا yaskawa

    فروش استابلایزر یاسکاوا yaskawa

    شرکت یاسکاوا ژاپن از اولین و بزرگترین کارخانجات در زمینه انواع استابلایزر، استابلایزرهای ستونی، استابلایزرهای صنعتی و استابلایزرهای توان بالا در جهان می باشد. همچنین توانایی ارائه استابلایزر در توان های 50KVA الی 800KVA را دارا می باشد. استابلایزر یاسکاوا دارای استانداردهای جهانی CE , ISO14000 , ISO9001 و VDE در جهان به حساب می آید. بازرگانی پیمان الکتریک مفتخر است نماینده فروش استابلایزرهای ژاپن باشد. استابلایزر یاسکاوا 50 کیلووات، سه فاز، تحمل آمپر هر فاز 75 آمپر، خروجی 380 ولت ثابت، محصول شرکت YASKAWA استابلایزر یاسکاوا 60 کیلووات، سه فاز، تحمل آمپر هر فاز 90 آمپر، خروجی 380 ولت ثابت، محصول شرکت YASKAWA استابلایزر یاسکاوا 80 کیلووات، سه فاز، تحمل آمپر هر فاز 120 آمپر، خروجی 380 ولت ثابت، محصول شرکت YASKAWA استابلایزر یاسکاوا 90 کیلووات، سه فاز، تحمل آمپر هر فاز 135 آمپر، خروجی 380 ولت ثابت، محصول شرکت YASKAWA استابلایزر یاسکاوا 100 کیلووات، سه فاز، تحمل آمپر هر فاز 150 آمپر، خروجی 380 ولت ثابت، محصول شرکت YASKAWA استابلایزر یاسکاوا 110 کیلووات، سه فاز، تحمل آمپر هر فاز 165 آمپر، خروجی 380 ولت ثابت، محصول شرکت YASKAWA استابلایزر یاسکاوا 130 کیلووات، سه فاز، تحمل آمپر هر فاز 214 آمپر، خروجی 380 ولت ثابت، محصول شرکت YASKAWA استابلایزر یاسکاوا 150 کیلووات، سه فاز، تحمل آمپر هر فاز 450 آمپر، خروجی 227 ولت ثابت،محصول شرکت YASKAWA استابلایزر یاسکاوا 160 کیلووات، سه فاز، تحمل آمپر هر فاز 242 آمپر، خروجی 380 ولت ثابت،محصول شرکت YASKAWA استابلایزر یاسکاوا 200 کیلووات، سه فاز، تحمل آمپر هر فاز 300 آمپر، خروجی 380 ولت ثابت،محصول شرکت YASKAWA استابلایزر یاسکاوا 210 کیلووات، سه فاز، تحمل آمپر هر فاز 320 آمپر، خروجی 380 ولت ثابت،محصول شرکت YASKAWA استابلایزر یاسکاوا 300 کیلووات، سه فاز، تحمل آمپر هر فاز 450 آمپر، خروجی 380 ولت ثابت، محصول شرکت YASKAWA استابلایزر یاسکاوا 310 کیلووات، سه فاز، تحمل آمپر هر فاز 470 آمپر، خروجی 380 ولت ثابت،محصول شرکت YASKAWA استابلایزر یاسکاوا 400 کیلووات، سه فاز، تحمل آمپر هر فاز 600 آمپر، خروجی 380 ولت ثابت،محصول شرکت YASKAWA استابلایزر یاسکاوا 410 کیلووات، سه فاز، تحمل آمپر هر فاز 622 آمپر، خروجی 380 ولت ثابت،محصول شرکت YASKAWA استابلایزر یاسکاوا 500 کیلووات، سه فاز، تحمل آمپر هر فاز 750 آمپر، خروجی 380 ولت ثابت،محصول شرکت YASKAWA از مشخصات فنی استابلایزرهای یاسکاوا می توان به موارد زیر اشاره کرد: دارای خروجی خطی 380 ولت ثابت دارای دامنه اصلاح ولتاژ بسیار بالا 280V تا 450V دارای قابلیت تنظیم 400 ولت در خروج دارای سیستم over load دارای سیستم کنترل over voltage دارای سیستم کنترل under current دارای سیستم اعلام حریق دارای ترانس های ستونی به همراه یک ترانس تغذیه دارای فیلتر جهت جلوگیری از نویز پارازیت های لحظه ای در ولتاژ خروجی در تمامی مدل های موجود از سیم پیچ داخلی تماما مس استفاده شده که باعث راندمان 100% واقعی میشود شماره تماس: 02133993055/ 02133993009 شماره فکس: 02136057593 آدرس: تهران لاله زار جنوبی کوچه بوشهری مجتمع تجاری تهران الکتریک طبقه اول واحد 203 همراه ما در کانال تلگرام باشید: https://telegram.me/Peymanelcco

    صنعتی تهران
  • اجرای لوله کشی و تیوبینگ خطوط گازهای طبی و آزمایشگاهی

    اجرای لوله کشی و تیوبینگ خطوط گازهای طبی و آزمایشگاهی

    شرکت آرکان جوش آرنیکا : • اجرای پایپینگ و تیوبینگ استنلس استیل آزمایشگاه • اجرا ، نصب و راه اندازی انواع لوله کشی گازهای طبی در بیمارستان ها ، درمانگاه ها ، مراکز پزشکی و تحقیقاتی ، آزمایشگاه ها و صنایع مربوطه • تامین متریال مورد نیاز پروژه از بهترین برند ها و بهترین کیفیت با مراجعه به سایت ما از نمونه کارها و پروژه های انجام شده این شرکت دیدن فرمایید.

    صنعتی تهران
  • چادر سواری انواع خودرو، ضد آب و آفتاب

    ⛺ چادردوزی سلمانی ⛺ ●دوخت چادرهای تریلی، سواری، وانت، خیمه اسکلتی، مسافرتی و غیره○ ” با بیش از 27 سال سابقه “ آدرس : اصفهان، باغشاد، شهرک مدیسه (پل کله)، سه راه گاز، جنب رنگ‌فروشی فروزان ✉️ ارسال به سراسر کشور (برای استعلام قیمت محصولات تماس بگیرید‌.)

    صنعتی اصفهان