وقتی وب‌سایت شما شروع به کار می‌کند؛ نسل جدید طراحی سایت با هوش مصنوعی

نویسنده: وحید | اندیشه آنلاین

یک سؤال ساده:

اگر وب‌سایت شما فردا صبح دیگر فقط یک ویترین نباشد، چه اتفاقی می‌افتد؟

اگر بتواند بهتر با مخاطب ارتباط برقرار کند، اطلاعات را سریع‌تر در اختیار او قرار دهد، مسیر رسیدن به خدمات را کوتاه‌تر کند و حتی بخشی از کارهایی را که امروز به صورت دستی انجام می‌دهید ساده‌تر کند، آیا هنوز همان سایت قبلی را می‌خواهید؟

من فکر می‌کنم اینجا دقیقاً همان نقطه‌ای است که آینده طراحی وب شروع می‌شود.

وب‌سایت نباید فقط «وجود داشته باشد»

سال‌هاست به کسب‌وکارها گفته می‌شود: «شما به یک وب‌سایت نیاز دارید.»

اما امروز این جمله دیگر کافی نیست.

بسیاری از کسب‌وکارها سایت دارند؛ ولی سایتشان بعد از طراحی عملاً تبدیل شده به یک آدرس اینترنتی که اطلاعات شرکت، چند تصویر و یک فرم تماس داخل آن قرار گرفته است.

کاربر وارد می‌شود، نگاه می‌کند و خارج می‌شود.

من معتقدم وب‌سایت باید بیشتر از این باشد.

باید کاری انجام دهد.

از ویترین دیجیتال تا دستیار کسب‌وکار

تصور کنید یک مشتری وارد سایت شما می‌شود.

به جای اینکه مجبور باشد بین چندین صفحه دنبال پاسخ سؤالش بگردد، مسیر درست را پیدا می‌کند.

به جای اینکه با یک صفحه شلوغ روبه‌رو شود، اطلاعات موردنیازش را در زمان مناسب دریافت می‌کند.

به جای اینکه سایت فقط خدمات شما را معرفی کند، می‌تواند بخشی از فرآیند ارتباط با مشتری را ساده‌تر کند.

اینجاست که مفهوم وب‌سایت هوشمند معنا پیدا می‌کند.

قرار نیست سایت جای انسان را بگیرد.

قرار است کارهایی را که فناوری می‌تواند بهتر و سریع‌تر انجام دهد، به فناوری بسپاریم تا انسان روی بخش‌های مهم‌تر تمرکز کند.

هوش مصنوعی؛ نه برای نمایش، برای حل مسئله

من با استفاده نمایشی از هوش مصنوعی موافق نیستم.

اینکه فقط روی سایت بنویسیم «Powered by AI» چیزی را تغییر نمی‌دهد.

هوش مصنوعی زمانی ارزشمند است که یک مشکل واقعی را حل کند.

اگر بتواند فرآیند تولید محتوا را بهتر کند، ارزشمند است.

اگر بتواند تجربه کاربر را شخصی‌تر کند، ارزشمند است.

اگر به طراحی و توسعه کمک کند، ارزشمند است.

اگر بتواند مسیر ارتباط مشتری با کسب‌وکار را ساده‌تر کند، آن‌وقت واقعاً داریم از AI استفاده می‌کنیم.

فناوری زمانی ارزش دارد که نتیجه‌ای ایجاد کند.

طراحی سایت برای انسان، نه برای الگوریتم

یکی از اشتباهات رایج این است که گاهی آن‌قدر درگیر تکنولوژی می‌شویم که کاربر را فراموش می‌کنیم.

کاربر نمی‌آید سایت شما را تحسین کند که چقدر فناوری پیشرفته‌ای پشت آن قرار دارد.

او آمده جواب سؤالش را پیدا کند.

محصول بخرد.

خدمت بگیرد.

با شما تماس بگیرد.

یا به برندتان اعتماد کند.

بنابراین هر فناوری باید یک سؤال ساده را جواب بدهد:

«این قابلیت چه کمکی به کاربر می‌کند؟»

اگر پاسخ خوبی نداریم، شاید اصلاً به آن قابلیت نیاز نداریم.

طراحی سایت هوشمند از شناخت کسب‌وکار شروع می‌شود

من اعتقاد دارم قبل از انتخاب رنگ، فونت، انیمیشن یا حتی فناوری، باید یک چیز را بشناسیم:

خود کسب‌وکار.

مشتری چه کسی است؟

چه چیزی می‌فروشد؟

چه مشکلی را حل می‌کند؟

مشتری چرا باید به آن اعتماد کند؟

هدف سایت چیست؟

فروش؟

معرفی؟

دریافت سرنخ؟

برندسازی؟

یا ترکیبی از همه این‌ها؟

وقتی این سؤال‌ها پاسخ داده شوند، تازه طراحی واقعی شروع می‌شود.

سایت‌های آینده قرار نیست همه شبیه هم باشند

هوش مصنوعی یک فرصت فوق‌العاده برای فاصله گرفتن از طراحی‌های تکراری ایجاد کرده است.

امروز می‌توان ایده‌های بیشتری را بررسی کرد، نمونه‌های متفاوت ساخت و مسیرهای خلاقانه‌تری را آزمایش کرد.

اما یک خطر هم وجود دارد:

اگر همه از یک ابزار و یک روش استفاده کنند، دوباره همه سایت‌ها شبیه هم می‌شوند.

پس مسئله فقط استفاده از AI نیست.

مسئله این است که با AI چه چیزی خلق می‌کنیم.

وقتی سایت تبدیل به تجربه می‌شود

من آینده وب را فقط در صفحات زیباتر نمی‌بینم.

آینده می‌تواند متعلق به سایت‌هایی باشد که کاربر در آن‌ها تعامل بیشتری دارد.

سایت‌هایی که محصول را بهتر نشان می‌دهند.

سایت‌هایی که با انیمیشن و طراحی سه‌بعدی داستان برند را روایت می‌کنند.

سایت‌هایی که اطلاعات را هوشمندانه‌تر ارائه می‌دهند.

و سایت‌هایی که به جای اینکه کاربر را مجبور کنند خودشان را با سایت وفق دهند، تجربه را متناسب با کاربر طراحی می‌کنند.

این همان مسیری است که برای من جذاب است.

سئو هنوز مهم است؛ حتی در عصر هوش مصنوعی

یک سایت هوشمند اگر پیدا نشود، هنوز یک سایت ناشناخته است.

به همین دلیل طراحی زیبا، تجربه کاربری و هوش مصنوعی نباید ما را از سئو دور کند.

ساختار محتوا، سرعت، نسخه موبایل، معماری صفحات، کیفیت محتوا و تجربه کاربر همچنان اهمیت دارند.

هدف این نیست که بین طراحی زیبا و سئو یکی را انتخاب کنیم.

هدف ساخت سایتی است که هم انسان دوستش داشته باشد و هم موتور جست‌وجو بتواند آن را به‌درستی درک کند.

اندیشه آنلاین؛ یک نگاه متفاوت به طراحی وب

در اندیشه آنلاین، تلاش من این است که طراحی سایت را از یک سفارش ساده به یک فرآیند فکری تبدیل کنم.

من نمی‌خواهم فقط بپرسم:

«چه سایتی می‌خواهید؟»

می‌خواهم بدانم:

«این سایت قرار است چه تغییری در کسب‌وکار شما ایجاد کند؟»

بعد می‌توانیم درباره طراحی، هوش مصنوعی، سه‌بعدی، سئو، امکانات تعاملی و فناوری صحبت کنیم.

چون ابزار باید بعد از هدف بیاید، نه قبل از آن.

شاید وقت آن رسیده سایتتان را دوباره تعریف کنید

اگر سایت شما فقط آدرس، تلفن و چند صفحه معرفی است، شاید هنوز از تمام ظرفیت وب استفاده نکرده‌اید.

وب امروز می‌تواند بسیار بیشتر از یک بروشور دیجیتال باشد.

می‌تواند ویترین باشد.

دستیار باشد.

فروشنده باشد.

راهنما باشد.

رسانه باشد.

و حتی بخشی از فرآیند رشد کسب‌وکار شما باشد.

من به همین آینده فکر می‌کنم.

آینده‌ای که در آن طراحی سایت فقط ساختن یک صفحه زیبا نیست؛ بلکه طراحی یک سیستم دیجیتال برای ارتباط بهتر انسان و کسب‌وکار است.

حرف آخر

من وحید هستم و در اندیشه آنلاین سال‌هاست با دنیای طراحی وب، سئو و فناوری سر و کار دارم.

هوش مصنوعی برای من یک مد زودگذر نیست.

یک ابزار جدید است که اگر درست استفاده شود، می‌تواند تعریف ما از طراحی سایت را تغییر دهد.

اما در نهایت، هنوز یک چیز مهم‌تر از هر الگوریتمی وجود دارد:

ایده.

چون AI می‌تواند هزاران گزینه بسازد؛

اما این ما هستیم که باید تصمیم بگیریم کدام گزینه ارزش ساخته شدن دارد.

اندیشه آنلاین؛ جایی که ایده، تجربه و هوش مصنوعی برای ساختن نسل جدید وب کنار هم قرار می‌گیرند.

سایتت را فقط نساز؛ کاری کن برایت کار کند. ?
www.andisheonline.com