صندوق پیام جویشگر، راه ارتباطی شما با ما و سایر کاربران است. تمام پیام‌ها، از اطلاعیه‌های مهم سایت تا گفت‌وگو با خریداران و فروشندگان، در این بخش جمع‌آوری می‌شوند. این راهنما به شما کمک می‌کند به‌راحتی از صندوق پیام استفاده کنید.
چطور به صندوق پیام خود برویم؟
پس از ورود به حساب کاربری، از منوی «امکانات کاربری» در سمت راست صفحه، گزینه «صندوق پیام» را انتخاب کنید. به همین سادگی وارد صفحه مدیریت پیام‌های خود می‌شوید.
از کجا بفهمیم پیام جدید داریم؟
هر زمان پیام جدیدی دریافت کنید، یک اعلان عددی، برای مثال «۴۹ جدید»، کنار گزینه «صندوق پیام» در منو نمایش داده می‌شود.
کار با پیام‌ها: مشاهده، پاسخ و مدیریت
وقتی وارد صندوق پیام می‌شوید، فهرستی از گفت‌وگوهای خود را می‌بینید. برای مدیریت پیام‌ها می‌توانید کارهای زیر را انجام دهید:
- خواندن پیام: برای دیدن متن کامل هر پیام، روی عنوان آن کلیک کنید.
- پاسخ‌دادن: پس از بازکردن پیام، می‌توانید در همان صفحه به آن پاسخ دهید. تمام گفت‌وگوهای شما با آن کاربر نیز در همان صفحه نمایش داده می‌شود.
-
حذف پیام:
- انتخاب پیام: کنار هر پیام یک مربع انتخاب وجود دارد. برای انتخاب یک یا چند پیام، مربع کنار آن‌ها را علامت بزنید. برای انتخاب همه پیام‌های صفحه، از دکمه «انتخاب همه» در بالای فهرست استفاده کنید.
- انتقال به زباله‌دان: پس از انتخاب پیام‌ها، روی دکمه «انتقال به زباله‌دان» کلیک کنید.
چه نوع پیام‌هایی دریافت خواهید کرد؟
صندوق پیام، مرکز اطلاع‌رسانی فعالیت‌های شما در جویشگر است. پیام‌هایی که دریافت می‌کنید معمولاً شامل موارد زیر هستند:
- وضعیت آگهی‌ها: تأیید آگهی‌های شما یا دلایل تأییدنشدن آن‌ها.
- وضعیت سفارش‌ها: پیام‌هایی مانند «سفارش جدید» یا «سفارش آماده پرداخت».
- گفت‌وگو با کاربران: پیام‌هایی که از خریداران یا فروشندگان دیگر دریافت می‌کنید.
- اطلاعیه‌های جویشگر: خبرهای مهم، تغییرات قوانین سایت و پیشنهادهای ویژه تیم جویشگر.
دو نکته دوستانه
- مرتب به صندوق پیام خود سر بزنید تا از اتفاقات مهم باخبر بمانید.
- از صندوق پیام برای ارتباط سریع و مستقیم با کاربران و تیم پشتیبانی جویشگر استفاده کنید.
اگر سؤال دیگری دارید، تیم پشتیبانی جویشگر آماده کمک به شماست.
