یکی از نیازهای اصلی هر اداره پاسخگویی به تلفنهای ارباب رجوع است که به دلیل مسائل مختلف, این امر با مشکلات زیادی مواجح است.اشتباه گرفتن شماره از سوی گیرنده یا خستگی ناشی از اطلاع دادن یک موضوع خاص از سوی کاربر به افراد و غیرو… شرکت با بررسی نقاط ضعف و قوت این عمل اقدام به طراحی این نرم افزار نمود. با استفاده از این نرم افزار امکان پاسخگویی خودکار به تلفنها به وجود آمد که تمامی واحدهای اجرایی و اطلاع رسان هر اداره بصورت مجزا میتوانند از این نرم افزار جهت ارائه هر چه بهتر خدمات خود استفاده نمایند مزیتها بشرح ذیل میباشد:
*پاسخ دهی خودکار به تماسها
*اتصال به داخلی توسط نرم افزاروقابلیت کنترل دستگاه سانترال
*ضبط مکالمات مشتری به همراه ارائه کد رهگیری
*پیگیری کد رهگیری توسط مشتری
| نام | حجت استواری |
|---|---|
| شرکت | شرکت سافت ایزی |
| تلفن | ۰۵۶-۳×××۴۸۴۲ |
| همراه | ۰۹۱۵×××۰۰۳۴ |
| وبسایت | http://www.softeasy.ir |
| کشور | ایران |
| استان | خراسان رضوی |
| آدرس | خراسان رضوی - مشهد |
